Conditions générales de vente
Vendeur
Ceylon Tea — EURO CEYLON TEA TRADERS, SAS, basé à Antibes, France. SIREN : 933 964 736 · SIRET du siège : 933 964 736 00013 · TVA intracommunautaire : FR41 933 964 736. Pour toute question relative à une commande : contact@ceylontea.fr. L'adresse complète du vendeur reste à compléter dans les mentions légales.
Prix
Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA alimentaire 5,5 % incluse). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Commande et paiement
La commande est validée après paiement intégral, réalisé via notre prestataire de paiement sécurisé. Un email de confirmation vous est envoyé.
Livraison
Les commandes sont expédiées depuis Antibes, en France métropolitaine. Un message vous est adressé dès l'expédition.
Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur les produits non ouverts et non descellés.
Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez à contact@ceylontea.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées de l'organisme désigné par le vendeur seront ajoutées dès leur transmission.